Telepon dari nomor tak dikenal, SMS berisi tautan mencurigakan, dan pesan yang mengatasnamakan bank atau paket kiriman kini menjadi gangguan sehari-hari. Telkomsel menjawab keresahan itu dengan SISCAMLING, singkatan dari Sistem Cegah Scam Keliling, sebuah solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mengenali indikasi penipuan, spam, dan komunikasi mencurigakan agar ancaman bisa disadari lebih awal. SISCAMLING termasuk dalam jajaran solusi AI yang dipamerkan Telkomsel pada Bali Tech Week 2026, dan diposisikan sebagai lapisan perlindungan sehari-hari bagi pelanggan.
Apa itu SISCAMLING?
SISCAMLING adalah AI yang bekerja di balik layanan komunikasi pelanggan: ia memeriksa pola nomor dan pesan, lalu memberi sinyal ketika sebuah panggilan atau SMS terindikasi penipuan. Tujuannya bukan menggantikan kewaspadaan pengguna, melainkan memberi peringatan dini sebelum korban menanggapi pesan penipu. Menurut penjelasan Telkomsel, sistem ini dirancang untuk mengenali indikasi penipuan, spam, dan komunikasi mencurigakan, sehingga masyarakat dapat menyadari ancaman lebih awal.
Penting untuk dipahami: SISCAMLING memberi indikasi, bukan vonis. Sebuah nomor yang tidak ditandai tetap bisa berbahaya, dan nomor yang ditandai tetap perlu diverifikasi. Prinsip dasar keamanan tetap berlaku: jangan pernah membagikan kode OTP, kata sandi, atau data perbankan kepada siapa pun yang menghubungi Anda.
Fitur-fitur SISCAMLING
Berdasarkan penjelasan Telkomsel dan panduan pengguna yang beredar, SISCAMLING mencakup beberapa fungsi utama:
Deteksi nomor mencurigakan. Sistem mengenali nomor-nomor yang terindikasi penipuan atau spam, sehingga pengguna mendapat gambaran sebelum mengangkat telepon.
Pemblokiran SMS scam otomatis. SMS yang teridentifikasi sebagai penipuan dapat diblokir secara otomatis. Menurut panduan pengguna yang beredar, pemblokiran otomatis ini dilaporkan tidak dapat dimatikan secara terpisah, jadi pengguna perlu memahami perilaku ini sebelum mengaktifkannya.
Peringatan panggilan real-time. Saat panggilan masuk dari nomor yang mencurigakan, pengguna mendapat peringatan secara real-time agar bisa memutuskan untuk mengangkat atau mengabaikannya.
Pelaporan nomor. Pengguna dapat melaporkan nomor yang dicurigai sebagai penipuan, yang membantu sistem mengenali pola penipuan baru.
Cara mengakses SISCAMLING
SISCAMLING diakses melalui mini-app di dalam aplikasi MyTelkomsel. Pengguna membuka mini-app tersebut, lalu mengaktifkan perlindungan yang tersedia. Tier dasar tersedia gratis untuk nomor dan perangkat yang terhubung VoLTE, sementara peringatan panggilan membutuhkan VoLTE yang aktif di perangkat. Tersedia pula tier Pro berbayar dengan perlindungan yang lebih luas; besaran tarifnya tidak dikutip di artikel ini karena hanya bersumber dari satu blog berautoritas rendah dan belum terverifikasi dari kanal resmi Telkomsel.
Keterbatasan yang perlu dipahami
Pertama, SISCAMLING adalah layanan Telkomsel yang diakses lewat MyTelkomsel, sehingga perlindungannya melekat pada ekosistem tersebut. Kedua, karena solusinya masih dalam tahap showcase dan pengembangan berdasarkan umpan balik pengguna, fitur dan perilakunya dapat berubah seiring waktu. Ketiga, tidak ada sistem deteksi yang sempurna: penipu terus mengubah nomor dan modus, sehingga kombinasi teknologi dan kewaspadaan pengguna tetap menjadi pertahanan terbaik.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah SISCAMLING gratis?
Tier dasarnya gratis untuk nomor dan perangkat yang terhubung VoLTE. Tier Pro berbayar, dan tarif pastinya sebaiknya dicek langsung di mini-app MyTelkomsel.
Apakah SISCAMLING bisa memblokir semua penipuan?
Tidak. Sistem ini mengenali indikasi penipuan, spam, dan komunikasi mencurigakan, tetapi tidak ada jaminan semua penipuan tertangkap. Tetap waspada terhadap permintaan data sensitif.
Bagaimana jika nomor penipu tidak terdeteksi?
Laporkan nomor tersebut lewat fitur pelaporan di mini-app, abaikan pesannya, dan jangan pernah membagikan OTP atau data perbankan.
Gambar unggulan: kumpulan perangkat keamanan rumah pintar dengan layar ponsel, oleh Jakub Zerdzicki (Pexels, ilustrasi umum — bukan foto produk atau dokumentasi resmi SISCAMLING).
