Aplikasi ini telah muncul sejak 2009 untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat mulai dari kebutuhan pribadi hingga kebutuhan kerja. Seiring dengan banyaknya yang menggunakan aplikasi ini, pada tahun 2015 WhatsApp meluncurkan fitur WhatsApp Web untuk pengguna yang ingin mengakses melalui komputer (PC).
Sejauh ini, WhatsApp masih menjadi salah satu aplikasi media sosial yang paling banyak dicari. Bahkan pengguna WhatsApp yang mengunduh melalui Play Store telah mencapai lebih dari 5 miliar pengguna.
Untuk membuka aplikasi ini. Pengguna tidak perlu mengunduh, karena pengguna hanya perlu membuka browser internet.
Hal pertama yang perlu dilakukan pengguna adalah membuka browser internet mereka dan kemudian mengetik tautan https://web.whatsapp.com ke dalam tautan yang disediakan di bidang pencarian.
Setelah berhasil mengakses tautan, pengguna akan diberikan halaman web dengan latar belakang putih dan akan diberikan pengaturan penggunaan dan menampilkan kode QR.
Setelah mengirimkan halaman web, pengguna kembali ke smartphone dan membuka layar obrolan. Pengguna Android dapat memilih tampilan tiga titik vertikal yang terletak di sudut kanan atas layar. Setelah itu, pengguna memilih menu WhatsApp Web. Pengguna iPhone bisa masuk ke setting dan memilih menu WhatsApp Web atau Desktop.
Saat pengguna memilih menu WhatsApp Web, layar smartphone akan mengaktifkan kamera pemindai kode QR. Pengguna juga diharuskan untuk menangkap kode QR yang muncul di situs WhatsApp.
Bagi pengguna yang sudah melakukan langkah-langkah tersebut, WhatsApp Web bisa digunakan tanpa perlu mendaftar lagi. Apalagi tidak ada update untuk pengguna WhatsApp Web karena isinya juga akan seperti WhatsApp di smartphone. Seperti konten chat, gambar profil, status, dan fitur lainnya.
Saat menggunakan WhatsApp Web, pengguna harus terus mengaktifkan layanan data seluler agar sinkronisasi antara WhatsApp Web dan yang ada di ponsel tetap terjaga.
WhatsApp Web hanya bisa digunakan untuk menerima pesan, dokumen, foto, video, dan percakapan. Jadi WhatsApp Web tidak dapat menerima panggilan dan mengirim pesan seperti gambar atau video.
Untuk keluar dari WhatsApp Web, pengguna dapat memilih menu tiga titik vertikal dan menekan opsi untuk keluar. Jika pengguna tidak keluar, akun WhatsApp akan tetap terikat ke layanan Web WhatsApp.