SANEPO – Tidak sedikit orang atau pengguna Tokopedia yang bingung dengan cara menghapus transaksi di Tokopedia. Padahal mungkin saja cara tersebut bisa menjadi kebutuhan bagi pengguna yang ingin mengelola riwayat belanja mereka dengan lebih baik.
Akan tetapi sebelumnya Anda harus ingat, penting untuk dipahami bahwa di Tokopedia, seperti pada banyak platform e-commerce lainnya, sebenarnya tidak ada fitur untuk benar-benar menghapus transaksi.
Transaksi yang sudah dilakukan akan tetap tercatat di akun pengguna sebagai bagian dari histori transaksi. Meski begitu, ada beberapa cara menghapus transaksi di Tokopedia yang bisa diambil atau menyembunyikan bahkan mengelola transaksi agar tidak terlalu terlihat.
Bagaimana cara menghapus transaksi di Tokopedia atau solusi yang seperti disebutkan sebelumnya? Artikel ini akan membahas cara-cara tersebut dan memberikan panduan yang berguna bagi pengguna Tokopedia.
Solusi Selain Cara Menghapus Transaksi di Tokopedia
Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda ambil bila tidak ada cara menghapus transaksi di Tokopedia, antara lain:
Mengarsipkan Transaksi di Tokopedia
Salah satu cara untuk “menyembunyikan” transaksi adalah dengan mengarsipkannya. Mengarsipkan transaksi berarti memindahkannya dari daftar utama transaksi aktif ke bagian yang lebih tersembunyi. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengarsipkan transaksi di Tokopedia:
- Masuk ke Akun Tokopedia:
Langkah pertama adalah masuk ke akun Tokopedia Anda. Pastikan Anda menggunakan akun yang benar untuk mengakses histori transaksi yang ingin diarsipkan. - Akses Menu Transaksi:
Setelah masuk, klik pada menu “Akun” yang biasanya terletak di pojok kanan bawah layar (untuk aplikasi mobile) atau di bagian atas (untuk versi desktop). Pilih “Pesanan Saya” untuk melihat daftar transaksi yang telah Anda lakukan. - Pilih Transaksi yang Ingin Diarsipkan:
Dalam daftar transaksi, cari transaksi yang ingin Anda arsipkan. Klik atau tap pada transaksi tersebut untuk melihat detailnya. - Klik Opsi Arsipkan:
Di halaman detail transaksi, biasanya terdapat pilihan untuk “Arsipkan” atau “Sembunyikan”. Klik opsi ini untuk memindahkan transaksi ke bagian arsip. Dengan demikian, transaksi tidak akan terlihat di daftar utama, tetapi masih dapat diakses jika diperlukan.
Menyembunyikan Transaksi di Tokopedia
Tokopedia tidak menyediakan opsi untuk sepenuhnya menghapus transaksi dari histori. Semua transaksi yang pernah dilakukan akan tetap tercatat sebagai bagian dari histori pembelian pengguna. Namun, ada beberapa tips tambahan untuk mengelola histori transaksi agar lebih rapi:
- Hapus Notifikasi:
Setelah melakukan transaksi, notifikasi pembelian akan muncul di akun Anda. Anda bisa menghapus notifikasi ini untuk mengurangi jumlah pemberitahuan yang tidak diinginkan. - Ubah Pengaturan Privasi:
Pengguna juga dapat mengatur pengaturan privasi untuk mengontrol siapa saja yang bisa melihat aktivitas pembelian mereka. Meskipun tidak menghapus transaksi, hal ini dapat memberikan kenyamanan bagi pengguna yang tidak ingin aktivitas belanjanya dilihat oleh orang lain. - Hubungi Layanan Pelanggan:
Jika ada masalah dengan transaksi tertentu atau jika Anda merasa transaksi tersebut sensitif, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Tokopedia untuk meminta bantuan. Meski mereka tidak dapat menghapus transaksi, mereka mungkin bisa memberikan solusi lain yang sesuai.
Pentingnya Menyimpan Bukti Transaksi
Walaupun Anda mungkin ingin menyembunyikan transaksi tertentu, penting untuk selalu menyimpan bukti transaksi. Bukti ini dapat berguna jika terjadi masalah dengan pembelian, seperti barang tidak sampai, produk cacat, atau kebutuhan pengembalian uang. Bukti transaksi ini bisa berupa email konfirmasi, struk digital, atau screenshot halaman transaksi.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, meskipun Tokopedia tidak menyediakan fitur untuk sepenuhnya menghapus transaksi dari histori, pengguna masih bisa mengambil beberapa langkah untuk mengelola transaksi mereka. Mengarsipkan transaksi adalah cara efektif untuk menyembunyikan transaksi yang tidak ingin terlihat di daftar utama.
Selain itu, menghapus notifikasi dan mengatur pengaturan privasi juga dapat membantu pengguna menjaga histori transaksi mereka tetap pribadi. Penting untuk selalu menyimpan bukti transaksi sebagai bentuk perlindungan konsumen. Dengan mengikuti solusi cara menghapus transaksi di Tokopedia yang ada di atas, pengguna dapat lebih mudah mengelola histori transaksi mereka di Tokopedia.
