SANEPO – Berbelanja secara online telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari banyak orang. Salah satu platform yang populer di Indonesia adalah Tokopedia. Meski demikian kita harus tahu cara memblokir toko di Tokopedia.
Sebab alasan kenapa harus tahu cara memblokir toko di Tokopedia karena berbagai alasan, seperti pengalaman buruk, produk tidak sesuai, atau alasan pribadi lainnya. Tentu saja hal tersebut harus diketahui agar pada saat Anda membeli produk pilihan tidak di tempat yang sama.
Lantas, bagaimana cara memblokir toko di Tokopedia? Jangan skip, ikuti panduan lengkapnya di bawah!
Panduan Lengkap Cara Memblokir Toko di Tokopedia
Berikut adalah panduan lengkap cara memblokir toko di Tokopedia yang bisa Anda ikuti, namun sebaiknya ketahui dulu apa saja alasan memblokir toko di Tokopedia.
Alasan Memblokir Toko di Tokopedia
Sebelum membahas langkah-langkah cara memblokir toko di Tokopedia, penting untuk memahami alasan mengapa seseorang mungkin ingin melakukan hal tersebut. Beberapa alasan umum meliputi:
- Pengalaman Pelanggan yang Buruk: Salah satu alasan utama adalah pengalaman pelanggan yang buruk, seperti pelayanan yang tidak memuaskan atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi.
- Produk Tidak Asli: Jika Anda menemukan bahwa toko tersebut menjual produk yang tidak asli atau palsu, Anda mungkin ingin memblokir toko tersebut untuk menghindari penipuan di masa depan.
- Kualitas Produk yang Buruk: Ketika produk yang diterima tidak memenuhi standar kualitas yang diharapkan, ini bisa menjadi alasan untuk memblokir toko tersebut.
- Alasan Pribadi: Alasan lain bisa bersifat lebih pribadi, seperti tidak menyukai gaya komunikasi penjual atau menemukan toko yang lebih baik dengan produk serupa.
Cara Memblokir Toko di Tokopedia
Tokopedia tidak menyediakan fitur langsung untuk memblokir toko. Namun, ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk menghindari toko-toko yang tidak diinginkan. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan:
1. Gunakan Fitur “Unfollow” Toko
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk menggunakan fitur “Unfollow”:
- Buka aplikasi Tokopedia dan masuk ke akun Anda.
- Kunjungi halaman profil toko yang ingin Anda blokir.
- Cari tombol “Following” atau “Mengikuti” di halaman toko tersebut.
- Klik tombol tersebut untuk “Unfollow” atau “Berhenti Mengikuti” toko. Dengan unfollow toko, Anda tidak akan lagi menerima pembaruan dari toko tersebut di feed atau notifikasi Anda.
2. Laporkan Toko
Lakukan hal ini apabila:
- Jika Anda menemukan tindakan yang mencurigakan atau produk yang tidak sesuai, Anda dapat melaporkan toko tersebut.
- Kunjungi halaman produk atau toko yang bersangkutan.
- Cari opsi “Laporkan” di halaman produk atau di profil toko.
- Isi formulir laporan dengan detail yang jelas dan lengkap.
- Kirim laporan Anda dan tim Tokopedia akan meninjau laporan tersebut.
3. Blokir Komunikasi Penjual
Jangan lupa untuk melakukan hal-hal ini apabila:
- Jika Anda merasa tidak nyaman dengan komunikasi dari penjual, Anda dapat memblokir penjual tersebut.
- Buka pesan yang dikirim oleh penjual.
- Klik ikon “…” atau menu lainnya di sudut kanan atas layar.
- Pilih “Blokir” atau “Block”. Dengan cara ini, penjual tersebut tidak akan bisa mengirim pesan kepada Anda lagi.
4. Berikan Ulasan Negatif
Adapun langkah terakhir yang harus Anda lakukan adalah dengan memberikan ulasan negatif, dengan cara:
- Salah satu cara untuk memperingatkan pembeli lain adalah dengan memberikan ulasan negatif.
- Setelah transaksi selesai, Anda dapat memberikan penilaian dan ulasan mengenai produk dan layanan yang diterima.
- Ulasan ini akan terlihat oleh calon pembeli lain dan bisa menjadi pertimbangan mereka dalam memutuskan untuk berbelanja di toko tersebut.
Kesimpulan
Memblokir toko di Tokopedia mungkin tidak sejelas di platform lain yang memiliki fitur blokir langsung. Namun, dengan beberapa langkah seperti unfollow, melaporkan, memblokir komunikasi, dan memberikan ulasan negatif, Anda dapat menghindari interaksi dengan toko-toko yang tidak diinginkan.
Cara memblokir toko di Tokopedia ini tidak hanya membantu Anda tetapi juga dapat melindungi pengguna lain dari pengalaman yang tidak menyenangkan. Sebagai pengguna, selalu penting untuk berhati-hati dan melakukan penelitian sebelum membeli produk secara online. Semoga bermanfaat!
