Sebagian besar pengguna Android cukup akrab dengan masalah aplikasi yang tidak berfungsi. aplikasi tidak terbuka, mogok, atau tidak merespons, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Artikel ini membahas cara untuk mengatasi masalah aplikasi Android yang tidak berfungsi.
Catatan : beberapa langkah yang di terangkan di bawah ini hanya akan berfungsi untuk perangkat genggam yang menjalankan Android 8.1 atau lebih tinggi.
Cara Memperbaiki Aplikasi Terinstal Tidak Berfungsi
Masalah dengan aplikasi yang diinstal biasanya berasal dari masalah kode, kurangnya penyimpanan di perangkat Anda, atau bahkan kesalahan satu kali. Coba dan terapkan satu atau lebih perbaikan yang tercantum di bawah ini.
1. Hidupkan Ulang Ponsel Anda
Ini adalah hal pertama yang harus Anda lakukan saat menangani aplikasi yang tidak responsif. Tekan tombol fower off perangkat Anda selama kurang lebih 10 detik dan pilih opsi Restart / Reboot. Jika tidak ada opsi Restart, matikan, tunggu lima detik, dan hidupkan kembali.
Setelah sistem dimuat lagi, coba buka aplikasi lagi untuk melihat apakah masalahnya masih ada. Jika ya, lanjutkan membaca.
2. Perbarui Aplikasi
Langkah selanjutnya adalah memeriksa dan melihat apakah tidak ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi.
- Buka Google Play Store,
- klik menu pilihan di sebelah kiri atas.
- lalu pilih “Aplikasi & game saya“.
Aplikasi yang memiliki pembaruan tersedia tercantum di sana. Jika Anda melihat aplikasi Anda yang tidak berfungsi dalam daftar, klik update lalu periksa lagi untuk melihat apakah masalah telah diselesaikan.
Anda bisa juga mencari aplikasi menggunakan fitur pencarian di bagian atas. Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda akan melihat tombol Perbarui di sisi kanan gambar mini aplikasi tersebut.
3. Periksa Pembaruan Android Baru
Cara lain untuk mengatasi masalah aplikasi Android yang tidak berfungsi adalah dengan memperbarui sistem Anda. Pengguna diberi tahu melalui pemberitahuan ketika status pembaruan tersedia untuk di download dan diinstal. tetapi terkadang, karena alasan apa pun, kita menunda melakukan pembaruan dan melupakan semuanya.
Memperbarui perangkat Anda biasanya membawa banyak manfaat termasuk memastikan kelancaran aplikasi Anda.
Untuk memeriksa apakah pembaruan telah tersedia di perangkat Anda secara manual.
buka “Pengaturan -> Sistem -> Pembaruan sistem” perangkat Anda. Tergantung pada model ponsel, rutenya mungkin berbeda.
Anda mungkin perlu melalui “Sistem -> Lanjutan -> Pembaruan sistem,” atau sebagai gantinya, cari bagian “Tentang ponsel” dan dari sana pilih “Pembaruan perangkat lunak“.
di realme c3, pengaturan tersebut terletak di “pengaturan -> pembaruan perangkat lunak -> unduh perbarui” namu. Di ponsel anda mungkin akan sedikit berbeda.
Anda akan menemukan status pembaruan setelah mengikuti langkah-langkah ini. Jika pembaruan baru memang tersedia, ikuti langkah-langkah yang muncul di layar. Setelah dipasang, ponsel akan melakukan boot ulang, dan kemudian Anda dapat mencoba lagi memuat aplikasi yang bermasalah.
4. Paksa berhenti aplikasi
Jika Anda telah mencoba semua hal di atas tetapi aplikasi terus tidak berfungsi, coba dan hentikan aplikasi secara paksa melalui Pengaturan telepon. Sering kali ketika aplikasi mogok atau macet, itu karena Anda belum menutupnya sepenuhnya. Menghentikan paksa aplikasi akan membunuh contoh aplikasi saat ini dengan cepat dan tanpa rasa sakit.
Dari “Pengaturan -> Aplikasi & Pemberitahuan (atau Aplikasi di ponsel lain) -> Lihat Semua Aplikasi”, temukan dan ketuk aplikasi tertentu yang menyebabkan masalah. Di bawahnya, Anda akan melihat beberapa tombol / pilihan. Pilih salah satu yang bertuliskan “Paksa Berhenti“, lalu kembali ke aplikasi dan coba buka lagi.
5. Hapus Cache dan Data Aplikasi
Solusi lain untuk masalah yang mengganggu ini adalah masuk sedikit lebih dalam dan menghapus cache dan data aplikasi. Sekali lagi, langkah-langkahnya bervariasi berdasarkan merek hp yang anda gunakan, tetapi pada realme c2, Anda perlu mengetuk “Pengaturan -> manajemen aplikasi -> Lihat Semua Aplikasi”. Ketuk pada aplikasi yang tidak berpungsi dan kemudian pada “Penyimpanan -> Hapus Cache.”
7. Copot Pemasangan dan Pasang Aplikasi Lagi
Jika tidak ada solusi yang dibahas di atas yang berhasil untuk Anda, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan dan memasang aplikasi lagi. Untuk mencopot pemasangan aplikasi, cukup tekan lama aplikasinya sampai daftar pilihan muncul di layar. Pilih Uninstall, lalu lanjutkan ke Google Play Store, cari aplikasinya, dan instal lagi di ponsel Anda.
Solusi lain adalah pergi ke Google Play Store, cari aplikasinya, dan dari sana ketuk tombol Uninstall yang biasanya diposisikan di bawah di sebelah kiri.
Perlu diingat bahwa mencopot pemasangan beberapa aplikasi akan menghapus data / media Anda.
8. Periksa Kartu SD Anda (Jika Ada)
Bagi mereka yang berurusan dengan aplikasi yang mogok, masalahnya mungkin ada di kartu memori yang rusak. Dalam kasus seperti itu, aplikasi apa pun yang tersimpan ke kartu memori yang rusak akan diganggu oleh jenis kesalahan ini.
Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, keluarkan kartu memori Anda dan buka aplikasi sekali lagi. Jika berfungsi sekarang, bagus, tetapi Anda mungkin perlu mendapatkan kartu memori baru. Meskipun demikian, kartu SD mungkin tidak sepenuhnya tidak berfungsi, jadi kemungkinan besar Anda akan dapat mentransfer data ke PC dengan aman.
9. Hubungi Pengembang
Jika Anda telah mencoba semuanya dan masih gagal memulihkan aplikasi ke status berfungsi normal, Anda dapat mencoba menghubungi pengembang secara langsung untuk menjelaskan masalah dan meminta bantuan.
itulah beberapa cara untuk mengatasi aplikasi android bermasalah, Sekarang setelah Anda mempelajari cara memperbaiki aplikasi Android yang tidak berfungsi, mungkin Anda ingin terus meningkatkan pengalaman Android Anda, dalam hal ini Anda mungkin tertarik untuk membaca tentang Tips Membuat Koneksi Internet Stabil di HP Maupun Laptop
