Dulu pengguna WhatsApp banyak yang bertanya, gimana sih cara melihat status WA tanpa berteman? Pasalnya aplikasi berlogo hijau ini tidak menyediakan layanan untuk bisa melihat status jika kamu tidak menjadi teman atau menyimpan kontaknya. Namun dengan beberapa aplikasi masalah tersebut bisa teratasi.
Sayangnya ada beberapa masalah lain yang cukup mengganggu tapi cara mengatasinya sendiri tergolong sulit. Bahkan ada yang tidak bisa diperbaiki, sehingga pengguna harus rela kehilangan riwayat chat atau kontak yang tersimpan.
Apa saja masalah yang sering terjadi pada aplikasi Whatsapp? Yuk langsung saja cek.
5 Masalah yang Muncul Saat Menggunakan WhatsApp
Kehadiran masalah-masalah bagi pengguna Whatsapp inilah yang membuat pengguna kabur dan beralih pada aplikasi lain. Seperti Line, Telegram, Snapchat bahkan lewat media sosial Instagram atau Facebook chat.
Beberapa masalah dirasa sangat merugikan, apalagi jika ternyata chat bocor atau data penting dalam riwayat chat hilang. Berikut ini beberapa masalah yang seringkali terjadi.
1. Kode Aktivasi Tidak Muncul
Pada saat instal ulang WA karena ganti hp kamu akan mendapatkan kode aktivasi atau kode OTP. Kode ini akan dikirimkan melalui sms ke nomor sesuai akun yang dimiliki.
Sayangnya kode verifikasi ini tidak muncul atau terkirim. Permasalahan bisa karena tidak ada jaringan atau gangguan dari aplikasi Whatsapp sendiri. Otomatis ketika kode ini tidak muncul kamu tidak bisa untuk masuk ke akun WA tersebut.
Solusi dari masalah ini adalah dengan mencoba terus dan mengganti cara pengiriman kode aktivasi tersebut. Misalnya saja kode dikirimkan ke kartu SIM melalui email atau jusru telepon.
2. Aplikasi tidak Membaca Kontak Telepon
Pernah mengalami semua kontak telepon hilang di Whatsapp? Padahal ketika cek daftar kontak di memori hp semua masih tersimpan rapi. Seharusnya kontak ini sudah otomatis disinkronkan ketika kamu menyimpan kontak baru di hp.
Lagi-lagi masalahnya bisa karena gangguan dari aplikasinya sendiri. Bisa juga karena kamu masih menggunakan aplikasi Whatsapp versi lama. Jika alasan kedua adalah masalahnya, maka kamu bisa memperbarui aplikasi WA terlebih dahulu.
Selain itu pada bagian pengaturan WA, pastikan sudah pilih menu visible untuk semua jenis kontak. Sehingga kontak di hp akan otomatis terdeteksi.
3. Video Kiriman di WA Tidak Bisa Diputar
Baru saja beberapa rekan mengirimkan pesan video di Whatsapp, namun setelah sampai kamu tidak bisa mengunduh apalagi memutarnya. Padahal sudah mengatur aar video otomatis terunduh meskipun kamu tidak sedang membuka aplikasi WA.
Kesalahan ini bisa juga terjadi karena kamu tidak menggunakan aplikasi versi barunya. Selain itu ada pengaturan Google Photos yang tidak update. Khusus kamu yang menyinkronkan ke Google Photo biasanya masalah ini sering terjadi.
Cara mengatasinya cobalah untuk menyinkronkan dari Settings kemudian Application Manager dan Google+. Tekan uninstall updates untuk menyelesaikan update.
4. Gagal Menginstal WhatsApp
Tidak jarang juga aplikasi WhatsApp gagal untuk diunduh karena beberapa hal. Paling sering adalah karena perangkat yang digunakan tidak memadai untuk instal versi WA terbaru.
Trik untuk mengatasinya adalah dengan menginstal WA versi lama, sayangnya harus menggunakan aplikasi selain Play Store. Kamu harus mencari mana aplikasi WA yang versinya kompatibel dengan perangkat yang dimiliki.
5. Panggilan WhatsApp Tidak Terhubung
Masalah lain yang juga kerap muncul adalah panggilan Whatsapp tidak tersambung. Penyebabnya bisa karena koneksi buruk atau masalah dari aplikasinya. Padahal dalam keadaan genting, kamu pasti akan terganggu dengan hal ini.
Kualitas buruk juga sering terjadi ketika melakukan panggilan. Entah itu gambar yang terpotong-potong atau justru terputus di tengah aktivitas video call. Cobalah untuk cek ulang jaringan internet dan pastikan 4G.
Selain itu khusus telepon yang tidak terkoneksi, kamu bisa cek di bagian pengaturan aplikasi. Pastikan bahwa aktivitas telepon telah diizinkan agar aplikasi bisa mengaksesnya.
Penggunaan Whatsapp bisa lancar selama kamu sudah mengecek apakah aplikasi bisa diinstal dan benar langkahnya. Begitu juga dengan proses untuk menggunakannya, cek kembali perizinan aplikasi, koneksi internet dan sinkronisasi kontak.
Whatsapp menjadi aplikasi yang tetap disukai di Indonesia dan terus meningkatkan kualitas penggunaannya.
