SANEPO – Microsoft secara resmi membantah tudingan bahwa update Windows 11 lambatkan SSD dan menyebabkan kerusakan pada perangkat penyimpanan tersebut. Raksasa teknologi itu memberikan klarifikasi setelah munculnya gelombang laporan dari pengguna yang mengeluhkan penurunan kinerja signifikan pada PC mereka pasca melakukan pembaruan keamanan terbaru.
Laporan mengenai masalah performa ini mulai ramai dibicarakan di berbagai forum online, termasuk Reddit, di mana sejumlah pengguna mengklaim Solid-State Drive (SSD) mereka menjadi sangat lambat hingga tidak dapat digunakan (bricking) setelah menginstal pembaruan kumulatif Windows 11.
Keluhan utama berpusat pada penurunan kecepatan baca/tulis SSD yang drastis, membuat waktu booting menjadi lebih lama dan aplikasi menjadi tidak responsif.
Klarifikasi Resmi dari Microsoft
Menanggapi kekhawatiran yang meluas, Microsoft menyatakan telah melakukan investigasi internal dan tidak menemukan bukti yang mengaitkan pembaruan mereka dengan kerusakan perangkat keras.
Dilansir dari Mashable, seorang juru bicara Microsoft menegaskan, “Kami menyadari adanya laporan dari sebagian kecil pengguna mengenai potensi masalah performa, namun investigasi kami tidak menemukan bahwa pembaruan Windows 11 menjadi penyebab langsung melambatnya SSD.”
Pihak perusahaan menjelaskan bahwa pembaruan yang dimaksud, terutama yang terkait dengan patch keamanan, telah melalui serangkaian pengujian ekstensif sebelum dirilis ke publik. Mereka menambahkan bahwa faktor lain seperti konflik driver, masalah dengan perangkat lunak pihak ketiga, atau bahkan kondisi kesehatan SSD itu sendiri bisa menjadi penyebab utama penurunan kinerja yang dilaporkan.
Baca Juga : Fitur Clipboard Lintas Perangkat Windows 11 dan Android Resmi Diuji, Begini Cara Kerjanya
Rekomendasi bagi Pengguna
Meskipun Microsoft membantah isu update Windows 11 lambatkan SSD, perusahaan tetap menyarankan pengguna yang mengalami masalah untuk mengambil beberapa langkah. “Kami mendorong pengguna yang menghadapi kendala untuk terlebih dahulu memastikan semua driver perangkat keras mereka telah diperbarui ke versi terbaru dari pabrikan,” tambah juru bicara tersebut.
Selain itu, menjalankan utilitas pengecekan sistem bawaan Windows seperti System File Checker (SFC) dan Check Disk (CHKDSK) juga direkomendasikan untuk memverifikasi integritas sistem dan kesehatan drive. Jika masalah terus berlanjut, pengguna disarankan untuk menghubungi dukungan teknis resmi untuk investigasi lebih lanjut pada kasus spesifik mereka. Hingga kini, Microsoft terus memonitor situasi dan akan memberikan pembaruan jika ditemukan informasi baru.
***
