SANEPO – Google dilaporkan telah mengubah strategi globalnya terkait dukungan RCS Google Messages, dengan mengalihkan tanggung jawab penyediaan layanan dari platformnya sendiri ke masing-masing operator seluler.
Kebijakan baru ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna Android global, karena ketersediaan fitur perpesanan canggih pengganti SMS ini kini sepenuhnya bergantung pada kesiapan setiap operator.
Pergeseran Tanggung Jawab dan Dampaknya
Dilansir dari PhoneArena, sejumlah pengguna Google Messages di berbagai negara mulai melaporkan kehilangan akses ke fitur Rich Communication Services (RCS) setelah menerima pembaruan aplikasi. Dalam banyak kasus, muncul notifikasi yang menyatakan bahwa operator mereka tidak lagi mendukung layanan tersebut.
Perubahan ini menandai pergeseran signifikan dari model sebelumnya, di mana Google melalui platform Jibe miliknya secara proaktif menyediakan infrastruktur RCS, terlepas dari dukungan resmi operator. Langkah ini membuat banyak pengguna dapat menikmati fitur modern seperti indikator pengetikan, tanda pesan dibaca, enkripsi end-to-end, dan pengiriman media berkualitas tinggi.
Kini, dengan dialihkannya tanggung jawab tersebut, aktivasi dan kelancaran dukungan RCS Google Messages berada di tangan masing-masing perusahaan telekomunikasi. “Pergeseran ini berarti ketersediaan RCS sekarang sepenuhnya bergantung pada operator,” tulis laporan tersebut, yang memicu kebingungan dan keluhan dari pengguna yang merasa ditinggalkan.
Baca Berita Lain : Google Tepis Isu Kebocoran Data Massal, Tegaskan Keamanan Gmail Berlapis dan Efektif
Bagaimana Situasi di Indonesia?
Berbeda dengan kekhawatiran yang muncul di tingkat global, situasi di Indonesia tampak lebih siap menghadapi perubahan ini. Sejumlah operator seluler terbesar di tanah air telah lebih dulu menjalin kemitraan strategis dengan Google untuk menyediakan layanan RCS.
Menurut pemberitaan sebelumnya, PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) telah secara resmi berkolaborasi dengan Google untuk menghadirkan layanan RCS bagi pelanggannya. Langkah serupa juga telah diambil oleh PT Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) yang mengumumkan kemitraan untuk meluncurkan RCS, khususnya untuk segmen bisnis (RCS Business Messaging).
Kemitraan ini menunjukkan bahwa infrastruktur dukungan RCS Google Messages oleh operator besar di Indonesia sudah tersedia. Hingga saat ini, belum ada laporan keluhan massal dari pengguna di Indonesia yang mengalami pemutusan layanan RCS terkait kebijakan baru Google ini.
Hal ini mengindikasikan bahwa transisi atau penyerahan tanggung jawab dari Google ke operator kemungkinan dapat berjalan lebih lancar bagi pelanggan di Indonesia.
Meskipun demikian, pengguna tetap diimbau untuk memastikan aplikasi Google Messages mereka selalu diperbarui dan memeriksa pengaturan obrolan RCS di aplikasi jika mengalami kendala.
***
