SANEPO.COM – Tak sedikit pengguna aplikasi pinjaman dan kredit instan yang mencari tahu bagaimana cara ganti akun Kredivo.

Ada banyak alasan yang diungkap oleh pengguna aplikasi tersebut hingga mencari tahu bagaimana cara ganti akun Kredivo.

Meskipun hingga saat ini belum ada artikel atau tulisan di laman internet yang memberitahu bagaimana cara ganti akun Kredivo.

Kredivo merupakan salah satu aplikasi perusahaan fintech yang memberikan layanan berupa pinjaman dana tunai dan kredit secara online.

Sehingga semua proses dilakukan secara digital dengan berdasarkan pada nomor HP juga data yang dimasukkan.

Ketika terjadi masalah sepeti nomor hilang atau sebab lainnya, kamu bisa melakukan cara penggantian nomor yang terdaftar.

Tapi tidak dengan mengganti akun, karena bila akun diganti otomatis data yang ada didalamnya pun akan berganti.

Ketahui Penyebab dan Bagaimana Mengatasinya

Memiliki akun di aplikasi pinjaman online seperti Kredivo menjadi hal yang biasa saat ini karen mudah dan proses yang cepat.

Dengan bermodalkan KTP, data diri, dan nomor HP kamu bisa mendapat limit pinjaman dana tunai juga kredit barang.

Nomor HP juga menjadi kunci untuk kamu bisa masuk dan mengakses akun pada aplikasi pinjaman online tersebut.

Sayangnya tak sedikit pengguna yang kemudian lupa dan ingin melakukan cara untuk ganti nomor HP di aplikasi tersebut.

Penyebab Lupa Nomor HP Kredivo

1. Terlalu lama tidak membuka aplikasi atau akun di Kredivo.
2. Tak pernah keluar atau logout akun sehingga saat melakukan login kembali, lupa dengan nomor ataupun kata sandi.
3. Berganti perangkat sehingga harus melakukan login kembali.
4. Nomor HP dimiliki terblokir.
5. Nomor HP ataupun perangkatnya hilang.

Cara Ganti Nomor Kredivo lewat Aplikasi

1. Buka aplikasi dan lakukan login ke akun Kredivo.
2. Pada Homepage atau beranda Kredivo, pilih menu Akun di sebelah kanan bawah.
3. Lalu ketuk menu Ganti Nomor Handphone.
4. Masukkan nomor HP baru kamu.
5. Masukkan juga nomor KTP kamu di kolom yang tersedia.
6. Jawab pertanyaan keamanan dan tekan tombol Kirim.
7. Ikuti petunjuk selanjutnya dan tunggu konfirmasi dari aplikasi tersebut.
8. Selesai

Cara Ganti Nomor Kredivo lewat Customer Service

1. Buka aplikasi Telepon di HP kamu.
2. Masukkan nomor Call Center Kredivo yaitu 080 7157 3348, lalu tekan tombol Panggil atau Yes.
3. Saat telepon kamu telah diterima oleh petugas customer service, utarakan mengenai keluhanmu.
4. Berikan data yang diminta oleh Customer Service tersebut.
5. Tunggu sesaat dan pihak CS akan menyampaikan solusi terbaik dari masalah yang kamu hadapi.
6. Selesai.

Itulah penjelasan mengenai bagaimana cara ganti akun Kredivo serta langkah-langkah yang perlu kamu lakukan.