Shopee  

Cara Retur Barang di Shopee yang Sudah Diterima 2022

Avatar photo
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima

SANEPO.COM Cara retur barang di Shopee yang sudah diterima sebenarnya sangat gampang sekali. Kamu bisa menerapkan cara yang sanepo bagikan berikut ini. 

Retur barang atau pengembalian barang bisa dilakukan oleh pengguna yang merasa dirugikan atas barang yang dikirim oleh seller. Fitur ini sangat membantu. 

Karena dapat melindungi pembeli dari tindakan penipuan. Jadi memang fitur tersebut sangat bagus sekali. Apabila kamu masih bingung, kamu bisa simak penjelasan berikut.

Sekilas Tentang Pengembalian Barang di Shopee

Mungkin banyak dari kamu yang masih bertanya-tanya, Apakah pengembalian barang di Shopee ongkir ditanggung siapa?

Setelah sanepo telusuri lebih dalam, ternyata pengembalian barang di Shopee merupakan sebuah fitur yang dapat melindungi pembeli atau customer dari penipuan yang dilakukan seller. 

Fitur ini memungkinkan kamu mengembalikan barang jika tidak sesuai dengan harapan. Misalnya saja barang yang kamu terima pecah, rusak, cacat, dan lain sebagainya.

Berapa lama proses pengembalian barang di Shopee? Untuk prosesnya, tergantung dari kesepakatan antara seller dan marketplace.

Selain itu, kecepatan jasa kirim juga dapat mempengaruhi kecepatan dari paket tersebut ke seller. Ongkir pengembalian barang Shopee ditanggung oleh siapa? 

Setelah sanepo telusuri lebih lanjut, untuk ongkos kirim dibebankan kepada pembeli. Jadi kamu harus menyiapkan dana tambahan untuk ongkos berangkat dan pergi. 

Cara Retur Barang di Shopee yang Sudah Diterima

Untuk mengembalikan barang, kamu harus mengaturnya melalui menu yang ada di aplikasi Shopee.. Kamu harus mengajukan pengembalian atau retur barang.

Lantas bagaimana sih Cara menukar barang di Shopee yang sudah diterima? Mari ikuti tutorial sanepo berikut ini. 

cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
  • Pertama silahkan masuk ke aplikasi Shopee di hp kamu. 
  • Setelah itu, silahkan kamu masuk ke bagian profil. Kemudian klik dikirim untuk melihat pesanan yang kamu pesan dan akan kamu kembalikan. 
  • Klik pesanan yang akan dikembalikan. Selanjutnya pilih ajukan pengembalian
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
  • Langkah berikutnya kamu bisa pilih produk yang hendak dikembalikan. 
  • Setelah itu pilih alasan pengembalian. Misalnya saja karena barang rusak, ada cacat pada produk, dan lain sebagainya. 
  • Setelah memilih alasan, kamu bisa sertakan bukti foto dan video untuk memperkuat prosesnya. Karena jika tanpa ada alasan yang kuat, maka proses pengembalian barang tidak akan diproses. 
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
  • Nah setelah memasukkan foto atau video pendukung, kamu bisa pilih solusi. 
  • Pada bagian tersebut akan ada dua pilihan, yakni pengembalian barang dan dana Shopee dan pengembalian barang dana secara full.
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
cara retur barang di Shopee yang sudah diterima
  • Terakhir kamu hanya perlu klik kirimkan. Dengan begitu proses pengembalian barang akan ditanggapi pihak Shopee. 

Sekedar informasi, setelah kamu mendapatkan balasan atau notifikasi dari Shopee untuk konfirmasi retur barang. Cara konfirmasi pengembalian barang di Shopee juga mudah,kamu bisa mengikuti tahapan yang ada di notifikasi Shopee.

Selain itu, sembari menunggu barang yang hendak kamu beli, kamu bisa mulai packing barang tersebut dan kirimkan kepada seller. 

Nantinya pada bagian notifikasi, kamu akan mendapatkan petunjuk untuk memakai jasa kirim apa. Nah pada proses ini, alangkah baiknya jika kamu berkoordinasi dengan seller agar lebih mudah.