SANEPO.COM – Pada kesempatan kali ini, sanepo akan membagikan tutorial cara menghapus penilaian di Shopee. Cara berikut cukup efektif dan bisa diterapkan sendiri.

Cara menghapus penilaian di Shopee sebenarnya sangat mudah. Karena kamu hanya perlu mengakses aplikasi Shopee yang ada di Hpmu. 

Dengan cara menghapus penilaian di Shopee, maka semua penilaian buruk bisa dihilangkan dan performa toko akan jauh lebih bagus kembali.

Namun sebelumnya mungkin kamu penasaran, apakah kita bisa menghapus penilaian yang telah diberikan di aplikasi Shopee. 

Apakah Pembeli Bisa Menghapus Penilaian di Shopee?

Mungkin banyak yang penasaran apakah penilaian di Shopee bisa dihapus? Nyatanya memang bisa loh. 

Namun cara ini tidak boleh disalahgunakan. Karena bisa berdampak buruk pada akun Shopee kamu. 

Menghapus penilaian buruk di Shopee memang sangat perlu. Karena terkadang ada juga pembeli yang nakal memberikan rating buruk. 

Penilaian buruk ini akan mengakibatkan performa toko jadi jelek. Orang lain akan ragu-ragu saat memesan produk yang ada di toko tersebut. 

Sebelum masuk ke tutorialnya, kamu sudah tahu belum bagaimana cara ubah penilaian Shopee lebih dari satu kali? Mari ikuti artikel berikut ini agar kamu bisa tahu caranya. 

Cara Mengubah Penilaian di Shopee

Bagi pembeli yang ingin mengganti penilaian, tentunya bisa dilakukan dengan sangat mudah. Kamu bisa mengubahnya melalui aplikasi Shopee.

Adapun untuk cara mengubah penilaian di Shopee yang sudah lama maupun masih baru, bisa kamu ikuti langkah-langkah berikut ini.

• Pertama buka aplikasi Shopee kamu. 
• Setelah itu, masuk ke menu ‘saya’
• Pada halaman tersebut, kamu bisa pilih menu ‘pesanan saya’ untuk melihat riwayat pesanan. 
• Silahkan pilih pesanan yang ingin kamu ubah penilaiannya. 

• Tahap berikutnya klik ubah pesanan, lalu klik ubah.
• Kemudian silahkan ganti penilaian sebelumnya dengan penilaian yang baru. 
• Jika sudah, kamu bisa klik kirim.
• Dengan begitu maka penilaian pesanan di Shopee berhasil diganti.

Cara Menghapus Penilaian di Shopee

Selain mengubah penilaian di Shopee, kamu juga bisa menghapus penilaian di Shopee. Hanya saja cara ini mungkin akan terasa sangat ribet. 

Karena kamu perlu menghubungi pihak customer service dari Shopee. Cara ini dilakukan apabila pembeli memberikan rating buruk tanpa sebab. Adapun untuk caranya sebagai berikut.

• Langkah pertama, kamu bisa buka aplikasi Shopee, lalu masuk ke menu ‘saya’. 
• Scroll ke bawah, lalu pilih pusat bantuan.
• Nantinya akan ada tiga cara untuk menghubungi pihak  Shopee. 
• Kamu bisa pilih menghubungi lewat Email. 
• Nantinya pihak Shopee akan mengirimkan formulir yang bisa kamu isi. 
• Silahkan isi saja formulir tersebut, jangan lupa lengkapi bukti-bukti terkait penilaian pembeli yang ingin dihapus. 
• Kamu bisa screenshot rating dari pembeli yang tidak mau diganti. 
• Kemudian cantumkan nomor pesanan dari produk yang diberi rating buruk. 
• Terakhir, kamu bisa klik kirim. Nantinya pihak Shopee akan memproses laporan kamu. 
• Kamu hanya perlu menunggu balasan dari pihak Shopee.

Mengapa tidak bisa mengubah penilaian di Shopee? Hal tersebut bisa saja karena bukti yang kamu lampirkan kurang kuat. Sehingga Shopee tidak merespon pesan yang kamu kirimkan. 

Oleh sebab itu, pastikan semua bukti mulai dari screenshot bahwa kamu tidak bersalah harus lengkap. Kemudian silahkan kirimkan pesan kepada Shopee kembali. 

Penutup

Demikianlah cara menghapus penilaian di Shopee yang bisa kamu lakukan dengan mudah. Semoga informasi kali ini bisa bermanfaat dan menambah wawasan.