Itu dapat membantu mengembalikan teks WhatsApp dan pemberitahuan panggilan kembali ke normal.
- Tekan lama ikon WhatsApp dan ketuk Info aplikasi untuk membuka halaman detail aplikasi.
- Pilih Notifikasi.
- Matikan opsi Tampilkan pemberitahuan dan aktifkan kembali
4. HAPUS CACHE WHATSAPP
Aplikasi membuat file cache , sehingga boot lebih cepat dan berjalan lebih cepat selama penggunaan. Namun, ketika file-file ini menumpuk dari waktu ke waktu, mereka menghabiskan penyimpanan perangkat Anda dan terkadang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.
Jika WhatsApp tidak berfungsi saat ponsel Anda terkunci, dan tidak ada solusi di atas yang memperbaiki masalah, membersihkan penyimpanan cache (baca: WhatsApp) mungkin bisa membantu.
- Luncurkan menu Pengaturan dan pilih ‘Aplikasi & notifikasi.’
- Ketuk Info aplikasi.
- Gulir daftar aplikasi dan pilih WhatsApp.
- Ketuk ‘Penyimpanan & cache.’
- Terakhir, ketuk ikon Clear Cache.
5. PERBARUI WHATSAPP
Ponsel Anda mungkin gagal memberi tahu Anda tentang panggilan suara atau video WhatsApp jika ada bug yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi.
Memperbarui WhatsApp secara manual ke versi terbaru yang tersedia adalah cara terbaik Anda untuk memperbaiki masalah. Kunjungi halaman info WhatsApp di Google Play Store dan periksa apakah itu mutakhir.
- Ketuk tombol Perbarui untuk menginstal versi terbaru dari pengirim pesan instan di perangkat Anda.
6. UBAH PENGATURAN DATA LATAR BELAKANG
WhatsApp memerlukan akses sepanjang waktu ke data seluler atau koneksi Wi-Fi ponsel Anda untuk memberi pengguna pemberitahuan teks dan panggilan yang cepat dan real-time.
Jika panggilan WhatsApp tidak berdering saat ponsel Anda terkunci, periksa apakah panggilan tersebut memiliki akses ke penggunaan latar belakang koneksi internet aplikasi Anda.
- Buka halaman info aplikasi WhatsApp dan pilih ‘Data seluler & Wi-Fi.’
- Periksa apakah data Latar Belakang diaktifkan.
Anda juga dapat mengaktifkan opsi ‘Penggunaan data yang tidak dibatasi’ untuk mengizinkan WhatsApp menggunakan akses data yang tidak dibatasi ketika Penghemat Data diaktifkan pada perangkat Anda.
7. NONAKTIFKAN PENGHEMAT BATERAI
Pelaku lain yang mungkin dari masalah ini adalah fitur Penghemat Baterai Android. Dalam upaya untuk memperpanjang masa pakai baterai, Penghemat Baterai (Pengoptimalan Baterai pada beberapa perangkat) dapat menyebabkan ponsel Anda memblokir pemberitahuan panggilan WhatsApp.
Nonaktifkan Penghemat Baterai dan periksa apakah panggilan WhatsApp sekarang berdering saat ponsel Anda terkunci.